Nội dung chính
Dù từng bị xử phạt vì vi phạm quy định quảng cáo thực phẩm chức năng, Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường vẫn tiếp tục triển khai các chiến dịch tiếp thị gây tranh cãi. Những tin nhắn quảng cáo tràn lan với nội dung “trúng thưởng 200 triệu” đã khiến nhiều người tiêu dùng bức xúc, đặt câu hỏi về tính minh bạch và hợp pháp của các chương trình này.
Tin nhắn trúng thưởng 200 triệu
Tin Nhắn “Trúng Thưởng” Gây Hoang Mang
Gần đây, nhiều người dùng mạng xã hội phản ánh việc liên tục nhận được tin nhắn từ tài khoản Facebook “Dược phẩm H2H 42” của Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường. Nội dung tin nhắn thường có dạng: “Trúng thưởng 200 triệu nhưng gọi khách hàng không nghe máy – em Hường quyết định trao cơ hội cho anh/chị. Chúc mừng anh/chị lọt vào danh sách tri ân đặc biệt! Đặt hàng hôm nay – sở hữu suất bốc thăm may mắn: trúng ô tô, xe SH, vàng 9999, tiền mặt, hoàn tiền 100%!” Các sản phẩm được quảng cáo bao gồm nước súc miệng, viên uống xương khớp, hoạt huyết dưỡng não, bổ gan, siro ho, nội tiết tố nữ…
Những tin nhắn này được gửi hàng loạt đến các tài khoản cá nhân, gây phiền hà và nghi ngờ về tính xác thực. Chị T.L. (quận Cầu Giấy, Hà Nội) chia sẻ: “Tôi nhận được tin nhắn giống hệt nhau nhiều lần, thông báo trúng thưởng nhưng tôi chưa từng mua hàng hay cung cấp thông tin cho công ty này. Rõ ràng đây là hình thức spam trá hình.”
Trên mạng xã hội, không ít người đặt câu hỏi liệu đây có phải chiêu trò “trúng thưởng ảo” nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh số bán thực phẩm chức năng. Chị T.T.H. (phố Trần Nhân Tông, Hà Nội) bức xúc: “Gọi là tri ân nhưng ai cũng ‘lọt vào danh sách đặc biệt’. Tin nhắn gửi hàng loạt như vậy chẳng khác gì chiêu dụ khách hàng mua sản phẩm.”
Dấu Hiệu Vi Phạm Luật Quảng Cáo
Theo các chuyên gia truyền thông, những tin nhắn quảng cáo kiểu này có dấu hiệu vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật Quảng cáo, do cung cấp thông tin thiếu kiểm chứng và có thể gây hiểu lầm. Theo quy định, mọi chương trình khuyến mại đều phải được đăng ký và phê duyệt bởi cơ quan chức năng. Tuy nhiên, khi phóng viên liên hệ qua số điện thoại trong tin nhắn và nhắn tin cho trang Facebook “Dược phẩm H2H 42” để xác minh tính hợp pháp của chương trình, công ty không phản hồi.
Trước đây, vào tháng 4/2022, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã xử phạt Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường 65 triệu đồng vì vi phạm quy định quảng cáo thực phẩm chức năng. Các sản phẩm bị nêu tên, như viên uống xương khớp và hoạt huyết dưỡng não, bị phát hiện quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm về công dụng như thuốc chữa bệnh. Đáng chú ý, đây cũng là những sản phẩm được gắn với chiêu trò “trúng thưởng 200 triệu” trong các tin nhắn gần đây.
Livestream Bán Hàng Gây Sốc
Trên mạng xã hội, bà Hoàng Thị Hường – người tự xưng là Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường – thường xuyên xuất hiện trong các video livestream bán hàng. Những buổi livestream này gây chú ý với hình ảnh bà Hường đứng trước xấp tiền mặt, ô tô, xe máy, vàng 9999 để “tạo niềm tin” cho khách hàng. Thậm chí, một số video cho thấy bà ném tiền từ cầu thang xuống sàn hoặc giẫm lên các tờ tiền được rải sẵn, gây tranh cãi về tính phù hợp và minh bạch.
Trong các livestream, bà Hường từng tuyên bố đã đầu tư 100 tỷ đồng để mua công thức viên uống xương khớp, sở hữu 4 nhà máy sản xuất và 2.000 nhân viên. Tuy nhiên, những thông tin này chưa được kiểm chứng bởi cơ quan chức năng, làm dấy lên nghi ngờ về tính xác thực.
Cần Sự Vào Cuộc của Cơ Quan Chức Năng
Việc Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường tiếp tục phát tán tin nhắn quảng cáo “trúng thưởng” bất chấp tiền sử vi phạm đặt ra câu hỏi về hiệu quả giám sát và xử lý của cơ quan chức năng. Trong bối cảnh thị trường thực phẩm chức năng đang tràn lan hàng giả, hàng kém chất lượng, những chiến dịch quảng cáo thiếu minh bạch như của Hoàng Hường cần được điều tra và xử lý nghiêm khắc.
Các chuyên gia khuyến nghị cơ quan chức năng, bao gồm Bộ Y tế và Sở Công Thương, khẩn trương vào cuộc để xác minh tính hợp pháp của các chương trình khuyến mại này, đồng thời kiểm tra chất lượng sản phẩm và nội dung quảng cáo. Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn góp phần làm lành mạnh hóa môi trường kinh doanh.
Người tiêu dùng cũng được khuyến cáo thận trọng trước những chương trình “trúng thưởng” bất ngờ, đặc biệt khi thông tin không rõ ràng hoặc yêu cầu mua sản phẩm để nhận thưởng. Việc kiểm tra kỹ lưỡng nguồn gốc và chất lượng sản phẩm là cần thiết để tránh rơi vào các chiêu trò tiếp thị thiếu minh bạch.
Theo: https://vov.vn/