Chăm sóc khách hàng – Saoviet.net https://saoviet.net Trang tin tức giải trí Sao Việt Wed, 23 Jul 2025 18:32:09 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://cloud.linh.pro/saoviet.net/2025/08/saoviet-favicon.svg Chăm sóc khách hàng – Saoviet.net https://saoviet.net 32 32 Chọn ngành học phù hợp trong thời đại AI để tránh thất nghiệp https://saoviet.net/chon-nganh-hoc-phu-hop-trong-thoi-dai-ai-de-tranh-that-nghiep/ Wed, 23 Jul 2025 18:32:07 +0000 https://saoviet.net/chon-nganh-hoc-phu-hop-trong-thoi-dai-ai-de-tranh-that-nghiep/

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống con người. Sự phát triển vượt bậc của AI mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng đặt ra thách thức lớn cho thị trường lao động. Nhiều ngành nghề đang đứng trước nguy cơ bị tự động hóa, và các chuyên gia dự đoán rằng trong tương lai gần, hàng triệu công việc sẽ bị thay thế bởi máy móc.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Từ y tế, giáo dục, tài chính cho đến sản xuất, truyền thông, không lĩnh vực nào là ngoại lệ. Sự len lỏi của AI vào mọi ngóc ngách của đời sống khiến không ít người băn khoăn về tương lai nghề nghiệp. Bằng cấp và chuyên môn, từng được xem là ‘tấm vé an toàn’, giờ đây không còn đảm bảo cho một công việc ổn định.

Dưới đây là 6 lĩnh vực đang được cảnh báo nhiều nhất về nguy cơ bị tự động hóa:

1. Sản xuất truyền thống: Công nghệ tự động hóa và robot công nghiệp đang thay thế hàng loạt công nhân trên dây chuyền sản xuất.

2. Chăm sóc khách hàng và telesales: AI đang đảm nhiệm công việc chăm sóc khách hàng, từ trả lời tự động đến tiếp thị qua điện thoại.

3. Nhân viên tài chính cơ bản và giao dịch viên ngân hàng: Dự đoán của Đại học Oxford cho thấy 40% vị trí tài chính cơ bản trên toàn cầu có thể biến mất vào năm 2030.

4. Dịch thuật cơ bản và biên dịch viên: Công cụ dịch tự động đã đạt độ chính xác lên đến 98%, khiến nhiều vị trí dịch thuật cơ bản bị AI thay thế.

5. Truyền thông và biên tập nội dung: AI có thể tự viết báo, soạn kịch bản video, tạo nội dung mạng xã hội, đặt ra thách thức lớn cho các biên tập viên và nhà báo.

6. Chẩn đoán hình ảnh y khoa: AI hỗ trợ phân tích hình ảnh y tế, khiến nhu cầu nhân lực sơ cấp trong ngành này thu hẹp nhanh chóng.

Trước tình hình này, nhiều phụ huynh và học sinh cảm thấy hoang mang. Lời khuyên cho các bạn trẻ là nên chọn ngành học có khả năng phát triển lâu dài, khó bị thay thế bởi AI. Đồng thời, phát triển những kỹ năng không thể bị thay thế bởi máy móc như sáng tạo, thấu cảm, tư duy phản biện và giao tiếp xã hội.

Tương lai không còn thuộc về người giỏi nhất, mà thuộc về người thích nghi nhanh nhất với sự thay đổi của công nghệ. AI không còn là mối đe dọa, mà trở thành trợ thủ đắc lực cho mỗi hành trình vươn tới tương lai.

Xem thêm thông tin về AI và tự động hóa tại Tech Times và CNET.

]]>
Đại học Công nghệ Đông Á đào tạo Quản trị Khách sạn theo chuẩn quốc tế https://saoviet.net/dai-hoc-cong-nghe-dong-a-dao-tao-quan-tri-khach-san-theo-chuan-quoc-te/ Wed, 23 Jul 2025 09:02:48 +0000 https://saoviet.net/dai-hoc-cong-nghe-dong-a-dao-tao-quan-tri-khach-san-theo-chuan-quoc-te/

Ngành Quản trị Khách sạn đang ngày càng trở nên hấp dẫn và có tiềm năng phát triển cao trong bối cảnh du lịch tại Việt Nam và khu vực đang trên đà phục hồi và phát triển mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19. Đối với những sinh viên tốt nghiệp ngành này, cánh cửa nghề nghiệp rộng mở với nhiều lựa chọn hấp dẫn và cơ hội khởi nghiệp đang chờ đợi.

Sinh viên ngành Quản trị khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Đông Á sẽ được đào tạo nhiều kỹ năng, trong đó không thể thiếu là kỹ năng quản trị các bộ phận của khách sạn.
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Đông Á sẽ được đào tạo nhiều kỹ năng, trong đó không thể thiếu là kỹ năng quản trị các bộ phận của khách sạn.

Tại Trường Đại học Công nghệ Đông Á, ngành Quản trị Khách sạn được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tiễn ngày càng tăng của xã hội. Chương trình đào tạo của ngành này được thiết kế nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức chuyên sâu cùng kỹ năng thực hành trong các mảng cốt lõi của ngành khách sạn. Những mảng kiến thức này bao gồm quản lý bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhà hàng – bếp – bar, nhân sự, tài chính và marketing.

Sinh viên ngành Quản trị khách sạn tự tin tham gia các sự kiện của nhà trường tổ chức.
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn tự tin tham gia các sự kiện của nhà trường tổ chức.

Qua chương trình học tại trường, sinh viên ngành Quản trị Khách sạn sẽ được đào tạo một cách bài bản và toàn diện để có thể hiểu, điều hành và quản lý hiệu quả từng bộ phận trong hệ thống khách sạn. Chương trình không chỉ trang bị kiến thức chuyên sâu và kỹ năng thực hành trong các mảng cốt lõi mà còn chú trọng phát triển năng lực thực hành, kỹ năng nghiệp vụ khách sạn và kiến thức quản trị hiện đại.

Sinh viên được thực hành kỹ năng nghiệp vụ theo ca tại buồng phòng.
Sinh viên được thực hành kỹ năng nghiệp vụ theo ca tại buồng phòng.

Một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của người làm nghề quản trị khách sạn là kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ. Nhận thức được điều này, trường đại học này đã chú trọng trang bị cho sinh viên kỹ năng giao tiếp trong môi trường chuyên nghiệp và năng lực ngoại ngữ. Điều này giúp họ sẵn sàng làm việc trong môi trường quốc tế, nơi mà giao tiếp và hiểu biết về các nền văn hóa khác nhau là điều cần thiết.

Bên cạnh việc được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết, sinh viên ngành Quản trị Khách sạn tại trường còn có cơ hội tham gia thực tập trong hai giai đoạn. Đầu tiên là kiến tập và trải nghiệm thực tế tổng quan ngành, sau đó là thực tập tốt nghiệp tại các khách sạn, resort, nhà hàng cao cấp hoặc chuỗi doanh nghiệp lưu trú trong nước và quốc tế. Quá trình này giúp sinh viên có cơ hội trải nghiệm thực tế, áp dụng kiến thức đã học vào công việc và tích lũy kinh nghiệm.

Thông tin chi tiết về khóa học và chương trình đào tạo có thể được tìm thấy trên trang web của Trường Đại học Công nghệ Đông Á. Quý vị có thể liên hệ trực tiếp với trường để biết thêm thông tin về cơ hội học bổng và hỗ trợ việc làm sau khi tốt nghiệp.

Dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng được trang bị, mức lương của sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Khách sạn mới ra trường với trình độ khá giỏi thường nhận mức lương từ 7-10 triệu đồng/tháng. Nếu làm việc tại khách sạn quốc tế và có khả năng ngoại ngữ tốt, mức lương có thể đạt 10-15 triệu đồng/tháng ngay từ năm đầu tiên đi làm.

Không chỉ có cơ hội việc làm đa dạng và rộng mở, ngành Quản trị Khách sạn còn mang lại mức thu nhập hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Với sự chuẩn bị tốt từ kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ và thái độ nghề nghiệp, sinh viên có thể phát triển sự nghiệp vững chắc trong môi trường khách sạn – dịch vụ chuyên nghiệp và quốc tế.

Đặc biệt, với nền tảng kiến thức và kỹ năng được trang bị trong quá trình học tập, sinh viên ngành Quản trị Khách sạn hoàn toàn có thể tự tin khởi nghiệp trong lĩnh vực khách sạn – lưu trú – ẩm thực, đặc biệt ở quy mô vừa và nhỏ, phù hợp với năng lực và điều kiện thực tế sau khi tốt nghiệp.

]]>