Người dùng toàn cầu của mạng xã hội Facebook đang đối mặt với một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng vào ngày hôm nay, khiến họ không thể truy cập vào tài khoản của mình. Sự cố này dường như đã lan rộng trên toàn cầu, gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng triệu người dùng.

Theo các báo cáo, nhiều người dùng đã gặp phải khó khăn khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình. Một số người dùng đã được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để cố gắng khôi phục quyền truy cập vào tài khoản.

Đại diện của Facebook đã xác nhận rằng họ đang điều tra nguyên nhân của sự cố kỹ thuật này. “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất và xin lỗi vì sự bất tiện này gây ra cho người dùng”, một phát ngôn viên của Facebook cho biết.

Hiện tại, người dùng được khuyến cáo nên kiên nhẫn và chờ đợi thông báo từ Facebook về việc giải quyết sự cố. Trong khi chờ đợi, người dùng có thể thử thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để xem liệu có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản hay không.

Không có thông tin chi tiết về nguyên nhân của sự cố kỹ thuật này, nhưng Facebook đang làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề và đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập vào tài khoản của mình một cách an toàn.

Đối với những người dùng đang gặp khó khăn khi truy cập vào tài khoản Facebook, có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp thêm.

Nhiều người dùng Facebook hiện nay thường gặp phải tình huống mất tài khoản do bỏ qua các email khôi phục mật khẩu và cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ. Điều này xảy ra khi người dùng không chú ý đến các dấu hiệu cảnh báo về việc ai đó đang cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của mình. Thông thường, các vụ chiếm quyền truy cập tài khoản không xảy ra một cách bất ngờ mà có các dấu hiệu tiền triệu.

Một trong những dấu hiệu phổ biến nhất mà người dùng có thể gặp phải là nhận được email khôi phục mật khẩu từ Facebook mà không có yêu cầu hoặc cảnh báo đăng nhập từ thiết bị và địa điểm lạ. Đây là một trong những cách mà kẻ xấu cố gắng chiếm quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Khi phát hiện các dấu hiệu bất thường như thế này, người dùng cần thực hiện ngay các biện pháp cần thiết để bảo vệ tài khoản Facebook của mình.

Thứ nhất, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu bạn nhận được email đặt lại mật khẩu mà không phải do chính mình yêu cầu. Hành động này sẽ giúp ngăn chặn việc kẻ xấu có thể truy cập vào tài khoản của bạn. Song song với việc thay đổi mật khẩu, người dùng cũng nên thông báo với Facebook về việc này bằng cách nhấp vào liên kết ‘Cho chúng tôi biết’ trong email. Điều này sẽ giúp Facebook có thể có những biện pháp cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thứ hai, người dùng nên bật cảnh báo đăng nhập – một cách đơn giản nhưng hiệu quả để bảo vệ tài khoản. Tính năng này giúp người dùng nhanh chóng phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản. Để bật tính năng này, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau: Mở ứng dụng Facebook, chọn ‘Menu’, sau đó chọn ‘Cài đặt và quyền riêng tư’, tiếp đến chọn ‘Cài đặt’, chọn ‘Trung tâm tài khoản’, chọn ‘Mật khẩu và bảo mật’ và cuối cùng chọn ‘Cảnh báo đăng nhập’. Tiếp theo, người dùng cũng nên chọn tài khoản Facebook của mình và chọn ‘Thông báo trong ứng dụng’ để nhận cảnh báo khi có ai đó cố gắng truy cập vào tài khoản.

Thứ ba, việc bật xác thực hai yếu tố cũng là một cách để tăng cường lớp bảo vệ cho tài khoản. Người dùng có thể thực hiện điều này bằng cách truy cập vào mục ‘Mật khẩu và bảo mật’, chọn ‘Xác thực hai yếu tố’ và lựa chọn xác thực qua tin nhắn WhatsApp hoặc số điện thoại của mình. Đây là một lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn chặn việc truy cập trái phép vào tài khoản.

Cuối cùng, luôn cảnh giác và chủ động trong việc bảo vệ thông tin cá nhân là cách tốt nhất để giữ an toàn trên mạng xã hội. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng đã có thể bảo vệ tài khoản Facebook khỏi nguy cơ bị xâm nhập trái phép. Để biết thêm thông tin chi tiết về các biện pháp bảo mật của Facebook, người dùng có thể truy cập vào https://www.facebook.com/ để tìm hiểu thêm.