Thành phố Đà Nẵng đang tăng cường các biện pháp quản lý để đảm bảo môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn cho du khách. Mới đây, Ủy ban Nhân dân (UBND) thành phố đã ban hành một công văn yêu cầu các cơ quan chức năng và địa phương tích cực triển khai các hoạt động để giải quyết tình trạng bán hàng rong, đeo bám, và chèo kéo khách du lịch.

Mục tiêu chính của thành phố là duy trì một môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn, đáp ứng nhu cầu của du khách. Để đạt được mục tiêu này, UBND thành phố đã yêu cầu các phường, xã và đặc khu tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định về an ninh trật tự, an toàn giao thông, và niêm yết giá cả công khai tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, ăn uống, cũng như các khu, điểm du lịch.

Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch được yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho du khách, và nghiêm túc xử lý các hành vi vi phạm pháp luật. Đặc biệt, các cơ quan chức năng phải chú trọng công tác kiểm tra, giám sát tại các cơ sở ăn uống, nơi thờ tự, và khu du lịch để chấm dứt tình trạng lang thang xin ăn, xin ăn biến tướng, bán hàng rong, đeo bám chèo kéo khách.

Ngoài ra, thành phố cũng yêu cầu tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, kiểm tra và xử lý tình trạng móc túi, trộm cắp tài sản của du khách, nhất là tại các sự kiện, lễ hội và khu vực đông người. Các Ban quản lý chợ cũng được yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền, ngăn chặn và phối hợp với lực lượng chức năng xử lý kịp thời các đối tượng gây ảnh hưởng đến du khách tại khu vực chợ.

Để đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ và thực phẩm cung cấp cho du khách, thành phố yêu cầu các đơn vị kinh doanh phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, người dân và du khách có thể phản ánh về tình trạng người lang thang xin ăn trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng 02363.550550 để được xử lý kịp thời.

Trước tình hình du lịch đang phát triển mạnh mẽ, thành phố Đà Nẵng đang nỗ lực tạo ra một môi trường du lịch lý tưởng, thân thiện và an toàn cho du khách. Việc tăng cường quản lý và xử lý các tình trạng vi phạm sẽ góp phần nâng cao chất lượng du lịch và hình ảnh của thành phố.

Đà Nẵng đang tích cực triển khai nhiều biện pháp để trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn, không chỉ với các sản phẩm du lịch phong phú và thường xuyên được cập nhật, mà còn với môi trường du lịch an toàn và thân thiện. Tuy nhiên, một sự việc mới đây đã thu hút sự chú ý trên mạng xã hội và ảnh hưởng đến hình ảnh của thành phố.

Sự việc liên quan đến một nhóm 6 du khách Lào, những người đã mua đồ ăn vặt tại một quán ăn vỉa hè trên đường Dương Đình Nghệ và phải thanh toán hóa đơn lên đến 760 nghìn đồng. Sau khi trao đổi với hướng dẫn viên du lịch, người bán hàng đã đồng ý trả lại 200 nghìn đồng cho du khách. Tuy nhiên, hướng dẫn viên này đã lên tiếng về sự việc trên mạng xã hội, gây ra nhiều tranh cãi.

Ngay sau khi nắm được thông tin, lực lượng chức năng đã vào cuộc và tiến hành kiểm tra khu vực bán hàng có dấu hiệu ‘chặt chém’ nhóm du khách Lào. Người bán hàng đã bị xử phạt hành chính 750 nghìn đồng về hành vi không niêm yết giá hàng hóa tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định của pháp luật.

Để ngăn chặn tình trạng này tái diễn, lực lượng quy tắc đô thị phường An Hải đã tăng cường công tác kiểm tra, xử lý trật tự đô thị và xử lý theo phản ánh của người dân về việc nhiều hộ kinh doanh lấn chiếm vỉa hè, lối đi bộ để kinh doanh, buôn bán tại khu vực chợ đêm Sơn Trà và các tuyến đường trọng điểm.

Mặc dù thành phố đã đặt bảng cấm buôn bán hàng rong và cấm chèo kéo khách tại các khu vực có đông khách du lịch, tình trạng này vẫn còn tồn tại tại một số tuyến đường. Điều này đặt ra thách thức cho ngành du lịch Đà Nẵng trong việc duy trì môi trường du lịch an toàn và thân thiện.

Trong dịp cao điểm hè vừa qua, lượng khách do các cơ sở lưu trú du lịch Đà Nẵng phục vụ ước đạt gần 1,88 triệu lượt, tăng 26% so với mùa DIFF 2024. Đây là sự nỗ lực của chính quyền thành phố, ngành du lịch và sự chung tay của cộng đồng doanh nghiệp trong việc liên tục tổ chức các sự kiện, lễ hội trong nước và quốc tế để thu hút khách.

Tuy nhiên, để Đà Nẵng trở thành điểm đến có sức hút và phát triển bền vững, cần có sự chung tay của cộng đồng người dân. Mỗi người dân, tiểu thương và đơn vị kinh doanh dịch vụ cần ý thức giữ gìn điểm đến, xem mình là đại sứ du lịch. Ngành du lịch cần tiếp tục triển khai các biện pháp bảo đảm môi trường du lịch an toàn, ngăn chặn tình trạng đeo bám, chèo kéo khách và tiếp tục nghiên cứu, mở rộng thị trường khách trong nước và quốc tế, xây dựng sản phẩm du lịch mới.